In de wereld van het online gokken zijn er vele merken te vinden die proberen om hun spelers een onvergetelijk en plezierig ervaring te bieden. Olymp Win is een relatief nieuwkomer op dit gebied, maar met zijn brede aanbod aan spelen, aantrekkelijke bonusstructuur en moderne technologie weet hij snel de nodige aandacht te trekken bij spelers die op zoek zijn naar een betrouwbare www.olympwin.nl en leuke casino-ervaring.
Overzicht van het merk
Olymp Win is opgericht door een groep ervaren professionals die in de online gokwereld al lang actief zijn. Het merk heeft zijn hoofdkantoor in Malta, dat ook vaak bekendstaat als een paradijs voor online casino’s. Deze locatie is vanwege haar gunstige fiscale regels en eenvoudige procedures erg populair bij spelers met ambities in de online gokwereld.
De website van Olymp Win heeft een heldere ontwerpstructuur, die snel en makkelijk toegankelijk is voor iedereen. Zowel mobiele als desktop gebruikers hebben hier geen moeite mee en kunnen direct beginnen met hun zoektocht naar de perfecte wedstrijd of spel.
Olymp Win staat bekend om zijn brede aanbod, waarin men kan spelen op het gebied van slots, live casino’s, bordspellen, roulette en fruitautomaat. Het merendeel hiervan is ontwikkeld door de top leveranciers in de online gokwereld.
Het registratieproces
Voor wie voor het eerst wil spelen bij Olymp Win moet eerst een account aanmaken. Hierbij dient men zijn naam, adres en andere persoonlijke gegevens op te geven. Het goede nieuws is dat je niet verplicht bent om een factuur inzending op te leveren bij de registratie, waardoor het proces erg eenvoudig afloopt.
Eén van de eerste zaken die men zou verwachten bij online casino’s is de aanwezigheid van een klantenservice. In principe zijn veel websites niet direct bereikbaar voor gebruikers met vragen of problemen. Voor Olymp Win geldt dat ze een deskundig en onafhankelijk team beschikken, die 24 uur per dag geheel in het Nederlands zijn te bereiken via e-mail of live chat.
Eén van de belangrijkste voordelen van spelers bij online casino’s is de aanwezigheid van verschillende soorten bonussen. Bij Olymp Win vindt men de volgende:
- Welkomstbonus : Hierbij ontvang je 100% tot €500 op je eerste inleggeld, voor het spelen met minimaal een bedrag van $20.
- Bonus bij storting : Je kunt hiermee 50% krijgen als bonus tijdens elk weekend (zaterdag en zondag) waarin je minimaal €100 investeert, maar maximaal €200 om uit te geven in de slotgames.
Het is goed om eraan toe te voegen dat bij eenieder van deze bonussen wel een minimum bedrag moet zijn gestort voor ontvangst van de bonus.
Overzicht van accountgegevens
Zodra je hebt geregistreerd en er geld op je account zit, kun je verschillende opties gebruiken om het te spelen in de juiste ruimte. Olymp Win werkt met diverse betaalmogelijkheden:
- Credit Card : Naast VISA ook Mastercard.
- eWallets : Skrill ( Moneybookers), Neteller en paysafecard.
Daarbij zijn er andere opties zoals bankoverzending, maar om die te activeren moet je eerst in contact met de klantenservice treden. De website kan dan beoordelen of het gebruik van deze betaalmogelijkheden bij de speler toelaatbaar is.
Eerder opgemerkt heb ik dat Olymp Win beschikt over een ruime selectie aan games, die allen worden geleverd door bekende en gerespecteerde software providers. Zo vind men t.w.v. slotspellen:
- Yggdrasil : De Scandinavische ontwikkelaar van Yggdrasil Games heeft met behulp van de meest moderna technologie een compleet nieuw type slotsysteem ontwikkeld, dat vooral populair is geworden onder fans van het online gokken.
- NetEnt : Net Entertainment en PlayTech hebben beide bekendgemaakt hun slotgames aan te bieden in de Nederlandse markt.
De software die door Olymp Win gebruikt wordt kan volledig op zowel desktop als mobiele apparaten worden gebruikt. Voor veel mensen is het een punt van orde hoe gemakkelijk online gokken zal zijn met hun device. De spelers hebben hier dus niks aan te merken, de site werkt overal waar je maar bent en dat kan wel eens handig uitvallen wanneer je bijvoorbeeld op stap bent of in het buitenland.
Een belangrijk punt is veiligheid van de websites die men aandient. De website wordt gehost door een onafhankelijke hosting firma, om ervoor te zorgen dat alle informatie verstuurd tussen de website en jouw rekening niet door een ander kan worden ingezien of gelezen.
Invoer van geld op je spelersrekening
Vervolgens dient men het saldo uit te betalen. Omdat we hier over spelen, is er geen sprake meer van verdere risico’s en moeite die je zult krijgen door de website alsnog welkom hebbende.
Zoals eerder vermeld kan geld op je spelersrekening worden gestort via verschillende betaalmiddelen. Je kunt direct betalen met jouw Mastercard, VISA-kaart of ook Skrill en Neteller. Bijvoorbeeld bij Skrill zul je een account moeten hebben om het bedrag te verstrekken, maar dat kan wel al vóór de registratie.
Het is verplicht voordat men geld van zijn spelersrekening opnieuw wil inzenden om eerst jouw gegevens door de klantenservice te laten nakijken. Dit laatste moet je dus niet onderschatten, want hiermee wordt precies getracht veiligheid garant te maken. In principe zijn de stortings- en uitbetaalprocedures met bijbehorende termijnen identiek.
Veiligheid op het platform
Om ervoor te zorgen dat alle spelers ongemoeid blijven door andere gebruikers, wordt er vanuit Olymp Win een serie technische beveiligingstechnieken toegepast. Zo zijn alle online activiteiten geheel veilig en wordt de site verder regelmatig op fouten gescreend om te voorkomen dat men met mogelijk schadelijke code terecht kan komen bij het spelen van spelletjes.
Veiligheid van online geldtransacties
Ook is er in de basis niets aan de hand. De meeste online casinos kiezen ervoor om een serie beveiligingstechnologieën te installeren, zodat alle gegevens van hun spelers veilig worden opgeslagen.
Een ander punt dat genoemd moet worden hierin is hoe veilig jouw credit card details zijn. Bij Olymp Win werken ze met de bekende betaalmiddelen die reeds lang bestaan. Zij hebben ervoor gezorgd om alle betalingen aan te kunnen vullen door middel van een geïntegreerd betalingsysteem, dat alleen gebruikt wordt om je saldo in jouw spelersaccount op te vullen.
Overzicht van de klantenservice
De website is zowel op het Nederlands als Duits te bereiken. Deze kan ook via email of live chat contact worden gezocht met een professional die de problemen snel aan kunnen passen om zo niet alleen voor jou maar ook voor andere spelers goede service te bieden.
Naast de reguliere klantenservice beschikt Olymp Win over verschillende opties:
- Email support : Heb je nog vragen of issues bij het gokken, dan kun je contact opnemen met hun ondersteunings-team via email.
- Chat support : Je kunt direct rechtstreeks chatten met de klantenservice van Olymp Win.
Dit alles is beschikbaar voor alle spelers 24/7, waarbij iedereen bij ieder gewenst moment terecht kan in het contactformulier om hier vragen over te stellen. En zoals eerder gezegd krijgt men naast een antwoord ook onmiddellijk advies of zelfs alsnog de oplossing die nodig is.
Gebruikerservaring
Voor veel spelers van online gok merken kunnen drie aspecten een rol spelen. Ten eerste hebben we eerder gekeken naar het veilige inzenden van geld en later ook kijken wij hier nader naar toe, om zo iedereen te informeren.
Maar nu zullen de drie onderstaande punten ons interesseren:
- Beveiliging : Hoewel je de website al ruim twee jaar geleden bezoekt, is het goed mogelijk dat er nog niet bekend zijn met alle risico’s van ongevaarlijk online gokken.
- Overzichtelijkheid : Bij de meeste sites zie men een scherm waarop vaak meer dan 10 verschillende links verschijnen. Zulke links vind je bij Olymp Win nergens te zien en daardoor heb ik hier helemaal geen kritiek op.
Ten slotte hebben we ook naar het spelmenu gekeken, welk menu de meeste gebruikers zullen kennen en waarin alle opties in één oogopslag verschijnen. Ten eerste zie je linksboven twee iconen voor live chat of contactformulier staan. Dit is handig als je hulp nodig hebt.
Als men vervolgens verder scrolt, vind men de vier sectiemenu’s van Olymp Win terug in één oogopslag te zien op een lange lijst met opties (uitbetaaloptie, startbonus en het wisselgeld menu).
In deze rubriek gaat men zoeken naar de ondersteuning via e-mail of live chat. Hier vindt u twee iconen in zicht: bij e-mail is dit te zien linksboven op een rechthoekig vlak van 20 cm breed en 8 cm hoog, met daarin een tekstformulier dat je kunt invullen. Rechts hiervan staat nog de live chat button.
De sectiemenu’s worden overzichtelijk gemaakt door elke titel af te beelden met een grote letter in combinatie met vier kleine letters die net boven het hoofdletter beginnen en bij het einde ook net eindigen als de hoofdletters.
Naast deze twee secties zijn er nog drie opties waar men voor moet kiezen om jouw balans te beïnvloeden. In eerste instantie vind je een invoerveld met daarbij 2 aparte tekstvelden. Voor welk spel ga ik spelen? Bij het